Het rapport gaat in op de actievere inbreng van patiënten en burgers in de gezondheidszorg. Het schetst een beeld van het algemene landschap van de patiëntenparticipatie en situeert de rol van de belangrijkste actoren. Vervolgens wordt ingezoomd op een hele reeks mogelijkheden die stakeholders hebben om individuele burgers en patiëntenverenigingen te betrekken in het beheer van zorginstellingen of bij het gezondheidsbeleid.  

Als patiëntenverenigingen en gebruikersgroepen in ons land er echter beter willen in slagen om hun maatschappelijke rol te benutten, lijkt een door het beleid gesteunde verschuiving van een informele naar een meer formele erkenning en financiering wenselijk. 

Dit rapport is geen eindpunt. Het is veeleer een instrument dat gespreksstof en stimulansen kan bieden bij een dialoog tussen de stakeholders.